POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Las tarifas de cancelación se basan en el precio total de la reserva y se calculan a partir de la fecha de inicio del período de estadía. En el caso de que el huésped cancelara una reserva luego de que la hubiere confirmado, las tarifas de cancelación son las siguientes:
Política Flexible
- Si la cancelación se realiza con más de 90 días de anticipación, se cobrará el 25%.
- Si la cancelación se realiza entre 45 y 90 días de anticipación, se cobrará el 50%.
- Si la cancelación se realiza entre 15 y 45 días de anticipación, se cobrará el 80%.
- Si la cancelación se realiza con menos de 15 días de anticipación, se cobrará el 100%.
Notas:
- Reserva: noches reservadas + servicios adicionales de cada propiedad.
- La tarifa de Servicio de Sundes no es reembolsable.
- El depósito de seguridad está excluido de la tarifa de cancelación y es 100% reembolsable (a menos que se deban deducir daños o multas por incumplimiento de las reglas de la propiedad).
- Los huéspedes se comprometen al momento del pago, a que la política de cancelación es la descrita anteriormente, es decir solo se considerará devolución si se encuentra en los plazos estipulados por nuestra política de cancelación.
- La reducción del periodo de estadía por cualquier motivo puede ser considerado como una cancelación y se pueden aplicar cargos. Nos reservamos el derecho a reducir la tarifa de cancelación a nuestra discreción.
Política de cobro al huésped:
El huésped deberá pagar el 50% para reservar la propiedad y el 50% restante deberá pagarlo 91 días antes del check in.
Si la reserva se hace con menos de 91 días antes del check-in, el huésped deberá pagar el 100% para reservar la propiedad.
Política de pago a propietarios:
El anfitrión recibirá el pago de su arriendo 6 a 24 horas posteriores al check-in del huésped. Dado que Sundes protege el dinero de los huéspedes en caso de cancelaciones por parte del propietario
Política de cancelación propietarios
Si el dueño de la casa cancela la reserva, el 100% del pago será reembolsado al huésped. El propietario tendrá 48 horas para reembolsar cualquier pago realizado a través de Sundes. Además, se le aplicará una penalidad del 20% del valor de la reserva, junto con una calificación negativa para la propiedad.
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NAVEGACIÓN
CONTACTO
- Lunes a Viernes: 09:00 a 17:00
Horarios de atención de reservas:
Reservas en la costa: (+569) 9671 0325
Reservas en el sur: (+569) 9526 3628
Reservas en Europa: (+569) 9526 3628
Dudas sobre tu reserva: (+569) 5882 3878
Postula tu propiedad: (+569) 8154 8839
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