Creemos que ser rigurosos es un “desde”
La prueba de calidad más meticulosa para arriendos vacacionales
Para ganar el Premio de Sundes, las propiedades deben pasar las 4 etapas del Sundes Test, donde un experto en hospitalidad realizará una visita a cada propiedad para revisar todos los detalles.
¿Cómo funciona?
- Cada vez que lanzamos un nuevo destino, creamos una base de datos de todas las propiedades disponibles.
- Luego revisamos meticulosamente cada hogar y seleccionamos las propiedades que tienen un gran diseño, buena ubicación y con excelentes críticas.
- Después de una entrevista con cada anfitrión, procedemos a la nominación del Premio de Sundes. Para que los huéspedes sepan qué propiedades están participando, donde las casas nominadas tienen este sello:
- Para finalmente ganar el Premio de Sundes, las propiedades deben completar dos etapas finales: primero, debe encantar a un huésped de Sundes con la experiencia en su propiedad y luego debe pasar la prueba del Sundes Test, realizada por un experto en hospitalidad del equipo de Sundes, los famosos Inspectores de Propiedades. Las casas destacadas tienen este sello:
¿Qué estamos buscando?
Los 150 criterios del Sundes Test incluyen aspectos “medibles” como lo son la velocidad del WiFi y la presión del agua en las duchas, además integra criterios “sensoriales” como la estética del diseño, el aroma de los espacios y la calidad de las comodidades como cremas, velas, aceites. Estos criterios representan la “receta de la hospitalidad de 5 estrellas’’ para el equipo de Sundes.
¿Cómo desarrollamos estos criterios? Entrevistamos a diseñadores de viajes, arquitectos, especialistas en hospitalidad, y por supuesto, viajeros habituales. Todas las conversaciones han comenzado con la misma pregunta: ¿Cómo conseguir una estadía perfecta?
¿Porque los clientes eligen Sundes?
Si eres un invitado, la buena noticia es que hemos hecho el trabajo duro por ti. Hemos eliminado las contingencias de la elección. Si estás en Sundes, puedes descansar en paz sin dudar de la veracidad de los servicios contratados, solo debes preocuparte de preparar las maletas para tu siguiente viaje.
Si eres anfitrión, este proceso nos permite encontrar las fortalezas y debilidades de tu hogar y, en base a eso, sugerir mejoras específicas para que tu propiedad cumpla con los mejores estándares y alcanzar el 100% de su potencial. El Premio de Sundes ayuda a que tu hogar se destaque aún más entre el enorme mercado de arriendos y así obtengas el reconocimiento y las reservas que se merece. Serás la insignia que representa a tu destino en el mundo.
¿Por qué las propiedades no pasan el Sundes Test?
Nuestro equipo de expertos en hospitalidad pasa al menos 3 horas en cada hogar designado, utilizando cada servicio y recreando situaciones de la vida cotidiana de un huésped. Si algo no está bien, lo encontrarán…
Un anfitrión que no responde
Una comunicación amable, fluida y con buena disposición es fundamental para una buena gestión de las reservas.
Vecinos ruidosos
Visitar un destino puede mantenerte activo durante el día, pero el sueño placentero de los huéspedes es igual de importante que una buena ubicación.
Una cama de mala calidad
Una buena cama con sábanas blancas de algodón es la base de un buen servicio de alojamiento. Descansar después de largas horas de viaje suele ser una de las primeras actividades que realizan los huéspedes al llegar a una propiedad, por lo que una buena cama es como una carta de presentación de tu hogar.
Mobiliario
El mobiliario y las condiciones de la casa deben estar en buenas condiciones y ser de buena calidad.
